劉 英（懷化醫學高等專科學校，湖南 懷化418000）
關鍵詞：高職高專；圖書館；管理水平；探索
摘要：本文根據周邊幾所高職高專圖書館的實際情況，指出制約高職高專類圖書館員管理水平的幾個因素，針對如何提升其管理水平應采取的應對措施進行了有效的探索，以供同行商榷。
中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588 (2010)01-0104-02
21世紀以來，隨著知識信息時代發展的日新月異，讀者的需求更加專業化、個性化，高職高專圖書館要在這劃時代潮流中力求穩步健康發展．除了整個圖書館的有機聯系和協調運作，在資源組成、服務模式和功能結構方面提高服務水平外，更為重要的是圖書館作為學校教學與科研的基地，更是親臨一線。直接與讀者打交道．也是最能體現出學校管理服務水平的一個窗口。因此，深入分析制約圖書館員管理水平的成因，尋求應對措施，對于分析制約高職高專圖書館的可持續性發展，起著極為重要的作用。
1 制約高職高專圖書館員管理水平的幾個因素
1.1專業觀念不夠強
高職高專圖書館作為學校的文獻信息中心．是為教學和科研服務的學術性機構。在學校的教學和科研工作中發揮了重要作用。讀者服務工作設有：學生自修區．數字資源服務區、期刊閱覽服務區、自科圖書借閱服務區、社科圖書借閱服務區、工具書、外文書閱覽服務區、過刊閱覽服務區。但是館員的競爭壓力不大，學習意識不強，無須學習、不必研究的思想較重．認為圖書館流通服務部的工作職責無非就是借書、還書、倒架這些非智力性體力勞動。此外，認為在自修區的工作也就是監管學生看書、阻止學生亂扔垃圾、打掃室內衛生等零碎雜事。對圖書的現代管理理念認識膚淺，沒有以專業的理念和方法去付諸于工作中，放松了對專業管理知識的學習。
1.2工作熱情不夠高
在各類院校中．圖書館工作大多數都沒有被納入重點工作的范疇，圖書館工作的意義和作用也經常沒有引起較大的關注。在圖書館工作中，過度的強調讀者第一．館員作為服務主體，其形象和地位相對較低．難以得到應有的理解和尊重，甚至少數館員的正當人格權益都不能得到應有的保障，加上工作重復性強、趣味性差，從業人員的工作積極性難以得到較好的調動和激發。
1.3館員隊伍不夠穩定
人事制度改革是優化人員配置的重要途徑，但一些學校在人事制度改革中．一些未競爭到重要崗位的教職工沒有較好的安置辦法，便被無奈的推向專業、職稱均不對口的圖書館．甚至一些無專業特長的關系戶也安插到圖書館。如此，無所謂學歷與職稱，只要能夠開館就行，圖書館便成為事實上的避難所，容易造成館員隊伍人員流動速度快，結構不合理．影響圖書館的服務作用的發揮。而且，在學校經濟條件有限的狀況下不重視圖書館人才建設，不重視所學專業對不對口，勢必造成不良后果，應引起重視。
2 提高圖書館員管理水平的應對措施
要提高高職高專圖書館員服務的整體管理水平，必須從實際出發，制定切實可行的措施。以筆者所在的周邊幾所高職高專圖書館為例，這些學校圖書館采取了一系列措施，力求挽救這個尷尬境況，現介紹如下：
2.1采取館內業務培訓．提高業務技能
由于這些學校的人事制度改革，新館規模擴大了，人員也增加了，業務范圍也拓寬了一些。在圖書館領導的直接領導下，近年來開始定期與不定期相結合的方式舉辦了圖書館學業務培訓．由館內圖書館專業科班出生的館員利用周五下午四點以后時間來給館員上課，并每周一次考試。從近年來的上課情況看，達到了預期目標，取得一定的實效，對提升圖書館員服務管理水平奠定了理論基礎。而且，又沒有影響圖書館正常的工作秩序．為專業職稱不對口的工作人員改行轉評圖書館職稱也起到了良好的過渡性作用。同時，這樣的培訓也不需要花費學校一分錢，無須打報告請示批示，減少了很多麻煩。
2.2開展評優評先活動．提高工作效率
培訓考試的目的就是能夠提升館員業務能力與實際工作水平，督促大家提高素質，提高工作效率。為此．館內相繼舉辦了圖書館優秀館員評比活動，參評對象為全體一線館員．發出邀請函邀請學校教職工與學生自愿參與投票選舉，設立了投票箱，館領導根據投票情況結合平時表現評出優秀館員二名．服務示范區一個。這類評比雖然不能說有多大的成功，但至少為館員進一步提高自身素質與服務水平指明了方向．也體現了圖書館的工作性質與職業特征，在一定范圍內對提高本館的服務水平起到了一定的推動作用。