關鍵詞：研究型專業圖書館：學科館員：信息服務摘 要：對研究型專業圖書館學科館員服務模式探討，認為學科館員服務的出現和發展，是當代科學技術發展對圖書館服務理念的新要求，也是圖書館服務理念和服務模式的變革與創新。學科館員服務方式是增強研究型圖書館功能的一個重要途徑。提出完善研究型專業圖書館學科館員制度的措施。中圖分類號：G251
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2009)05-0062-021 學科館員服務是圖書館服務模式的創新
學科館員服務是指圖書館設專人與某一學科專業建立聯系，在學科專業與圖書館之間建立橋梁，相互溝通，為用戶主動地、有針對性地提供文獻信息的服務。學科館員是圖書館根據工作能力和知識背景選擇的素質較高、專門從事研究性工作的館員：是以特定學科專業為服務領域．以科研人員為服務對象．提供高水平服務的新型圖書館員。從用戶的角度來看，學科館員是由圖書館派出上門服務的使者，他把圖書館的文獻信息資源送到用戶手中：他所具有的知識背景和良好信譽有助于對學科用戶群提供有效的文獻信息服務。從圖書館的角度來看，學科館員則是一個與用戶密切聯系的情報員：他為圖書館收集各種用戶情報，使圖書館能更好地了解用戶的需求，提供最佳的文獻信息資源保障服務。學科館員依托公共信息平臺資源所提供的通用服務．以學科為主線，能夠全面為科研一線用戶提供簡便、高效和個性化的信息服務。如今，圍繞創新、研究開展服務是研究型圖書館的服務方向和發展目標。因此，學科館員服務是圖書館服務職能的延伸與發展。2學科館員服務是增強圖書館功能的重要途徑
學科館員服務提高了圖書館的服務水平。雖然圖書館一直在改進自己的服務方式．不斷推出新的服務種類，但還是不能很好地滿足讀者的各種需用，尤其是不能滿足讀者在信息方面的深層次需求。這使得圖書館始終難以擺脫服務水平低下的局面。實際上圖書館工作是一種學術性很強的工作．是科研工作的前期階段。然而通過圖書館的傳統服務方式，這種性質難以得到充分體現。為此，學科館員要發揮自己的專業特長．針對研究型讀者的重點需求，進行深層次的信息服務工作，對研究課題進行跟蹤服務或直接參與科研工作，以此提升圖書館信息服務的水平和層次．帶動和促進圖書館各項工作的發展與提高。學科館員服務更能體現研究性、學術性和知識性。2.1研究性
科學研究是各類研究單位的重點工作，始終處于研究單位的核心地位，研究、創新是研究院所的生命所在。科研人員是研究型圖書館的“研究型”用戶群體。針對這種特殊的“研究型”用戶，研究型圖書館的服務無論是在服務內容、服務層次、服務方式上都會明顯地有別于其他類型圖書館．呈現出顯著的研究性特征。其建設宗旨是“以研究為基礎，以服務為主導”。2.1.1 研究用戶。研究型圖書館的用戶是較高層次的用戶群體．具有較好的素質和較高的知識結構。但在對圖書館的實際應用中．用戶對自己的知識需求不一定全面準確地感知和認識．并且由于一些主客觀原因和意識的作用，用戶可能只認識到一部分的知識需求，甚至有可能完全認識不到。因此，學科館員就有必要了解和研究用戶．幫助用戶準確定位和準確描述用戶的知識需求。尤其在圖書館信息資源數字化的今天，利用網絡知識挖掘等技術，了解用戶訪問圖書館的目的和獲取信息的趨勢，了解用戶的興趣和需求，并研究通過什么資源來滿足這些需求。然后分析從哪些地方獲得這些資源，并組織到集成資源服務中。2.1.2研究資源。研究館藏是為了更好地挖掘館藏，更有效地為用戶提供服務。研究自身的館藏資源和研究館外的信息資源是研究型圖書館提供知識服務的一個必要環節。研究型圖書館的國際化、數字化、特色化及開放性的顯著特點．要求研究型圖書館必須提供有別于一般圖書館的服務。因此，只有對信息資源進行深入的了解和研究，做到心中有數，才能更有效、更及時、更準確地為用戶提供更有深度、更有針對性的服務。2.2學術性
研究型圖書館館藏信息資源的豐富性、完備性和學術性，對學科的發展，特別是學科之間的交叉、融合、具有促進引導的作用。創造學術性的研發氛圍，增加學術性的服務內容．是提升研究型圖書館服務層次所必需的。開展學術性服務是研究型圖書館的服務明顯有別于傳統圖書館借還服務的重要標志．它依托數字化網絡化平臺，逐漸將學術討論、學術研究、學術講座、讀者培訓、學科導航融入圖書館的服務之中。2.3知識性