張華宇
（泰州師范高等專科學校，江蘇泰州 225300）
關鍵詞：圖書館；資源利用；資源推介
摘 要：圖書館資源在不斷增長，如何有效地把資源推介到用戶手中呢？本文從讀者心理學、資源易用易傳播、展示與推送方式、數據商等四個角度闡釋了如何進行資源推介工作。
中圖分類號：G250.7
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2011)02-0129-02
1 從讀者心理學角度
1.1重視讀者需求
初看起來．讀者提出的意見和建議似乎與資源推介毫無關系，因為此時工作人員是站在被動的立場上。反過來想，讀者任何一個需求的提出，正是一個資源需求的開始。圖書館的資源無論是在購買前還是在購買后，獲取讀者的需求和意見就是為這個資源預定一個潛在或者已在的客戶，并且，讀者還會代為傳播他的認知經驗，因為他提出問題并受到了重視。從這一點來看，更大規模地讀者留言，鼓勵更多讀者通過OPAC系統，通過學科館員或者參考咨詢系統等方式進行資源推薦是資源推介的良好開始。
1.2清晰、容易模仿的刻板印象
刻板印象既有積極的一面，也有消極的一面，有效的利用其積極的一面，可以為圖書館的資源推介提供幫助。通常情況下，圖書館的管理者都認為學校花錢買回了很多好資源，也很想讓讀者詳細了解這些資源的價值和使用方法，因此，在編制一份讀者手冊或制作一份宣傳幻燈時喜歡把盡可能多的資源和使用方法都展示給讀者。結果卻可能只給讀者留下一個繁瑣的印象，如果一開始讀者頭腦中便有了圖書館資源很難利用的刻板印象，這種印象會在他們以后利用圖書館時產生障礙。對讀者來說，簡單的美就足夠了，讀者喜歡到圖書館來，他會自己發現圖書館里一個又一個的新世界，產生探索的動力。因此，制作一份精美的、簡潔的、從讀者需求角度出發而不是從管理者炫耀與展示資源寶庫、鋪陳機構設置與歷史榮耀出發的讀者手冊和宣傳幻燈、視頻宣傳片是把讀者引進圖書館之門的鑰匙。
1.3關注讀者的良師益友
每個學院、每個系都有受學生愛戴和崇拜的教師，他們更能影響他人、具備意見領袖的潛質。大量的研究發現，意見領袖在生活中作用巨大，而且朋友式的關心比喋喋不休的訓導更能讓人接受。因此，每當圖書館有資源推廣活動，邀請這些良師益友參加可能和邀請學科專家參加在提高資源的使用率方面具有同樣的效力。
1.4動力來自需求
在不少大學與學院，他們的信息檢索課往往安排在畢業那一年，因為這時要寫畢業論文了。對于讀者來說，信息檢索課為他們提供了資源獲取方法，解決了他們的燃眉之急，讀者應該感到高興。高興之余可能有些學生也會懊悔：為什么這種免費的好資源在過去的幾年里就沒有用到？筆者認為，為了讓圖書館資源更好發揮作用，圖書館可以通過學校相關部門，建議教師們多給學生布置一些探索性的課題，并把圖書館參考咨詢的方式系數告知，這樣，圖書館參考咨詢數量和資源使用率都會有不小的提升。另外，大學生經常參加階段性的考試，在考試之前是他們最需要幫助的時候，那么，我們的相應的數據庫、相應的磁帶和光盤、相應的紙質文獻都可以乘勢推薦給他們。
2從資源易用、易傳播角度
2.1 做好資源的數據著錄工作
資源編目質量、數據錄入質量是資源能夠被方便挖掘的關鍵，多一個著錄信息字段就多一條尋找資源的途徑，因此，做好資源的加工編目和數據錄入工作是資源推廣的基礎。
2.2完善統一檢索門戶
完善目錄與資源檢索體系，建立統一檢索入口可以給讀者檢索圖書館所有介質的資源提供便利。同時，應該選擇簡明的分類模式來顯示檢索結果。清晰的分類顯示方法和清爽的界面能使讀者更便捷地瀏覽和快速選擇，節省讀者時間，給讀者留下一個良好的印象。
2.3 做好紙質文獻的組織與利用工作
根據文獻的壽命，針對不同的紙質文獻特點．采用不同組織與利用方法。如舊書可以根據年代分段密排，期刊則采用大空間開架瀏覽。有條件的圖書館可以采用RFID技術提高紙質資源取得的便捷性．提高資源利用率。
2.4讓溝通渠道更為暢通
新生入學，圖書館可以收集他們的QQ號碼或者其他網絡溝通方式，還可以建議他們留下自己的電話號碼，建立讀者的聯絡數據是一個方便隨時溝通的前提。