關鍵詞：高校圖書館：營銷學；產業化摘 要：高校圖書館產業化是一個嶄新的理論和實踐課題，它能應對知識經濟的出現與信息環境的變化給高校圖書館帶來的沖擊。實現高校圖書館產業化是高校圖書館改革的方向。通過運用SWOT的方法對高校圖書館產業化的環境進行了分析，引入營銷學的理念，探討了高校圖書館的產業化問題。中圖分類號：G250
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2009)05-0137-031 引言
圖書館產業是指以圖書館為主體，在直接參與社會生活和社會再生產過程中，生產、搜集、處理、存儲和流通各種文獻信息產品，提供技術服務，以及開展與圖書館有關的其他生產經營方式。圖書館產業化是指圖書館事業由公益型向經營型轉變．以市場為導向，將圖書館信息服務產品的生產、流通、交換、消費的諸多環節聯結為一個完整的產業系統，并計算其投入產出，提高圖書館投資的經濟效益的一體化經營過程。2對高校圖書館產業化的SWOT分析
SWOT分析法，即態勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出．是對組織環境的一種分析方法。組織環境包括內部環境和外部環境。組織的內部環境分析涉及優勢(Strength)和劣勢(Weakness)；外部環境分析包括機會(Opportunities)和威脅(Threats)。對高校圖書館產業化的環境分析主要從以下四個方面進行：2.1優勢
高校圖書館產業化的優勢可從以下兩個方面進行分析：硬件資源和軟件資源。硬件資源包括信息資源和技術設備：軟件資源包括人力資源和服務水平。2.1.1硬件資源
首先，隨著高等教育的發展，高校圖書館的規模都在不斷擴大。據統計，高校圖書館的藏書量占社會總量的43%。由于高校的學科專業水平較高，高校圖書館在專業學科文獻的收藏上更具優勢；另外，高校圖書館都擁有大量的電子文獻。這些獨具特色的信息資源是高校圖書館產業化的基礎。其次，隨著現代科學技術的發展，高校圖書館使用的技術設備都發生了根本性的變化，以計算機為主的管理方式取代了原始的手工管理。目前，我國大多數高校圖書館已建立了國際檢索終端，多媒體技術、光盤技術、縮微技術和視聽技術等已得到普遍應用。這些先進技術設備的使用是高校圖書館實行產業化的有利條件。2.1.2軟件資源
高校圖書館是知識密集和人才聚集的場所。目前，高校圖書館職工的綜合素質在不斷提高，具有本科及以上學歷的職工占2/3。這些高素質的職工可以產出高質量的信息產品，這些信息產品可以為社會創造更多的價值。
由于高校圖書館擁有豐富的信息資源、先進的技術設備和優秀的職工隊伍，這在一定程度上決定了高校圖書館有著高水平的服務。優質的服務是高校圖書館市場化的質量保證。2.2劣勢2.2.1 現行高校圖書館管理制度制約了其產業化
我國絕大多數高校圖書館現在還只是在行使為學校提供教學科研文獻資源的職能，服務對象是在校學生和教職員工。因此，在制定各項管理制度時對校外讀者考慮較少。高校圖書館實行產業化后，社會讀者會驟然增多，讀者的需求也多種多樣，肯定會給高校圖書館的管理帶來一些實際問題，如人員配置、館藏體系等。如果高校圖書館實行產業化，那么現有的管理制度上的不足必然會顯現出來。所以，高校圖書館要實行產業化，就必須改變原來的管理體制，制定一套符合市場規律的管理制度。2.2.2經費投入少造成圖書資源不足
長期以來，經費不足一直是抑制圖書館發展的重要因素。目前，我國許多高校不斷擴大招生規模，使得圖書館資源師生占有率急劇下降，遠遠滿足不了學校自身的教學科研文獻需求。在這種情況下，實現高校圖書館產業化會有一定的難度。2.3機會2.3.1 高校圖書館的產業化是社會的需求
隨著社會信息化進程的不斷加快．我國已經形成學習型社會，學習和掌握知識逐漸成為人們生活的第一需要。然而，長期以來，由于我國經濟不發達以及各地的經濟發展不平衡．圖書館的數量及其分布情況還遠不能滿足社會的需求。運用市場機制，實行高校圖書館的產業化，可以解決我國圖書館的供求矛盾。2.3.2高校圖書館的產業化是其自身發展的需要
我國教育部在2002年4月頒布的《普通高等學校圖書館規程》中明確規定：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務，可根據材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用。”由此可見．教育部大力提倡支持高校圖書館開展產業化服務。高校圖書館的產業化，不僅可以使其資源發揮社會效益，還能提高經濟效益，并對提高圖書館管理水平、促進圖書館發展大有益處。2.4威脅