馬 越
（鄭州大學圖書館，河南 鄭州 450002）
關鍵詞：Web2.0；數字館藏；資源建設；用戶服務
摘 要：本文簡要介紹了web2.0的內涵與技術，并針對目前圖書館數字館藏建設與服務中所存在的問題，提出了web2.0模式下應用Wiki和網摘使用戶參與資源的提供和創造，應用Tag.Blog.RSS、IM和Toolbar等技術為用戶使用數字館藏提供個性化的、交互的、自由開放的資源組織、用戶培訓、參考咨詢、信息推送和資源訪問等服務。最后對用戶創建內容的質量評價和標簽質量控制等問題進行了討論。
中圖分類號：G252
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2010)05-0044-03
1 Web2.0的內涵與技術
目前，Web2.0還沒有統一的定義。一般來說，Web2.0是相對Webl.0的新一代互聯網應用的統稱，是互聯網的一次思想理念的升級換代，由原來自上而下的、少數資源控制者集中控制、主導的互聯網體系，轉變為自下而上的、由用戶集體智慧和力量主導的互聯網體系。從理念上看，Web2.0最重要的理念是以用戶為中心，強調用戶參與和協作，能為用戶帶來真正的個性化和信息自主權。從技術上來看，Web2.0是一系列技術和應用，包括博客(Blog)、新聞聚合(RSS)、維基(Wiki)、標簽(Tag)、網摘、即時通訊(IM)、網絡社區(SNS)、異步通信(Ajax)等。Web2.0以用戶為中心并充分重視和利用集體力量的服務理念與一系列相關技術結合起來，使得信息的創造、獲取、交流方式和服務平臺都發生了重大的變化。圖書館可充分利用Web2.0的相關技術，采用多元、互動的方式邀請用戶參與建設他們所需要的數字館藏與服務，創建開放的服務平臺，滿足用戶的個性化需求。
在Web2.0的相關技術中，可直接應用于數字館藏建設與服務的主要技術包括：用于內容創建發布的Wiki，用于網絡信息收藏整理的網摘，用于資源組織的Tag，用于信息發布交流的Blog，用于即時咨詢交流的IM，用于信息聚合與推送的RSS．以及用于資源訪問的Toolbar等。它們都為網絡用戶提供了創建、組織、發布、更新和共享信息的開放式的技術平臺。
2基于Web2.0的數字館藏建設
2.1應用Wiki共建和完善自建數字資源
Wiki是一種供多人編寫、上傳和發布內容的網絡服務，利用它可以構建知識網絡系統，支持在一個社群內共享領域知識。在圖書館自建資源建設中，利用Wiki系統的開放性和協作性，充分調動用戶的能動性和創造性．讓用戶在使用資源的同時直接參與到資源的建設和完善中來，擺脫圖書館員建設資源、用戶利用資源的傳統模式，有效提高自建資源的學術質量和時效性．建設起能夠真正滿足用戶需求的數字館藏。利用Wiki可進行學科導航庫的建設，也可針對學科構建多個專題知識庫，支持在學科內共享領域知識。
2.1.1應用Wiki共建學科導航庫
目前各高校的重點學科導航庫一般都是由館員獨立完成，在建設過程中，存在著用戶參與度低、學科資源開發深度不足、更新緩慢、缺少學科用戶的有效評價等問題。學科用戶具有豐富的專業知識，了解本領域的核心問題和發展趨勢，平時也都收集積累了一些有價值的相關網站。圖書館可利用Wiki系統，積極鼓勵學科用戶參與到學科導航庫的設計和建設中來，讓他們在使用資源的同時，把自己了解掌握的信息即時添加進去，并可發表對某些資源的評論。這樣由館員和學科用戶共同優化完成學科導航庫的建設，以構建開放的、動態的、充滿活力的學科導航庫。
2.1.2應用Wiki建立學科專題知識庫
利用Wiki系統．為館員和用戶提供一個持久穩定的共同創作平臺。學科館員和學科用戶對值得長期保存的信息按學科類別進行整理．通過互動方式沉淀知識，集體參與、共同創作，以此構建學科專題知識庫。
2.2應用網摘收藏整理網絡資源
網摘服務做為一種個人的信息整理平臺，其核心價值已經從保存網頁，發展成了一個新的信息共享的中心。在圖書館網站上增開網摘服務可以突破以資源為中心為用戶服務的模式。用戶不但可以保存自己從網上查找到的重要信息，而且還可以使得具有相同或者相似學科背景的用戶共享彼此收藏的網絡信息。同時圖書館可以將網摘服務與標簽技術相結合，讓用戶為自己收藏的內容提供關鍵詞，其他用戶就可以通過標簽查找并瀏覽相同主題的網摘。從圖書館資源建設的角度來說，網摘服務是借助用戶對互聯網資源進行專業化的搜集整理，對現有數字館藏進行擴充的有效途徑。