孫威
(盤錦市少年兒童圖書館，遼寧盤錦124010)
關鍵詞：網絡環境；編目工作；讀者服務
摘要：文章簡要分析了網絡環境下的編目工作，闡述了編目工作中的讀者服務理念，認為只有把讀者服務真正貫穿于編目工作過程中，圖書館才能更好地服務于讀者，真正提高圖書館文獻的利用率。
中圖分類號：G254文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）04-0068-02
現代電子技術與通訊技術的融合發展，為人類創造了一個全新的網絡信息環境，使傳統圖書館向數字圖書館轉變。圖書館網絡化、數字化建設實踐，對各項傳統的業務工作提出了新的挑戰。尤其是圖書館編目工作需要適應時代變化，采用先進技術來搜集、加工、整理信息資源，為讀者提供更具有時代意義的服務模式。圖書館的基本職能是為讀者提供優質的信息服務。圖書館編目工作是圖書館讀者服務工作的起點，是圖書館讀者服務工作的重要內容之一，在當今網絡環境下，圖書館編目人員必須認清編目工作的重要價值和意義，必須從滿足讀者需要，提高圖書館服務水平的高度來對待編目工作。
1圖書館編目工作與讀者服務的內在聯系
隨著互聯網的普及和推廣，使信息獲取渠道以及信息利用方式發生了根本變化，圖書館編目工作也隨著信息傳遞網絡化以及數字存儲技術發生了變革。傳統的編目模式很難滿足讀者在網絡環境下的信息需求。隨著社會網絡信息化的發展，文獻編目工作已成為重要的研究課題。文獻編目工作是聯系文獻與讀者之間的重要紐帶。
1.1編目工作是讀者服務的重要基礎
文獻編目是圖書館業務中最基礎的工作，同時也是重要的工作。圖書館文獻只有通過編目加工，才能形成規范化的數據信息，被廣大讀者所使用。編目工作雖然不是直接面對讀者，為讀者提供服務，但編目人員對文獻的著錄是其他部門開展工作的基礎，編目工作為文獻檢索提供了重要的依據，是讀者服務工作的最基礎環節。
1.2讀者服務離不開編目工作
圖書館的很多業務都是以編目工作為基礎的，如圖書宣傳工作、流通借閱服務、新書通報、參考咨詢服務等都需要依靠圖書館目錄。讀者利用圖書館文獻首先需要檢索圖書館目錄。圖書館編目成果為具有不同文獻需求、掌握不同文獻特征的讀者提供了了解和獲取文獻的線索和入口。編目工作的優劣直接會影響到圖書館讀者服務窗口文獻的組織，會直接影響讀者的有效檢索與利用。編目工作是圖書館一切讀者服務工作的基礎和保障。
2圖書館編目工作是讀者服務的重要內容
2.1編目人員需強化服務意識
讀者是圖書館所有活動中最重要、最活躍的因素，圖書館的永恒宗旨就是為讀者服務，讀者是圖書館存在的根基。文獻編目工作是圖書館一切工作的基礎。圖書館編目人員必須站在方便管理、方便利用的角度來思考和處理工作中的問題，強化服務意識，從源頭上保證編目數據的系統性、準確性與可靠性，精益求精，努力建設高質量的數目數據系統。編目人員的讀者服務意識是圖書館提高編目工作水平與質量的核心，最終關乎圖書館讀者服務工作的質量，關乎圖書館讀者對服務的滿意度，關乎使圖書館價值的最終實現。
2.2編目人員需及時更新業務知識
網絡環境下，知識更新頻率較快，對編目人員的工作要求不斷提高。要求編目人員應有扎實的圖書管理專業知識，掌握基本的工作方法和技能，并且掌握相應的計算機編目系統知識。編目人員需及時更新知識儲備，多參加系統的業務學習、業務競賽，從而不斷更新補充知識，提高業務水平；要在業務實踐中積累知識，善于學習，不斷擴展自己的知識面，熟練掌握編目規則，以更精更準的工作狀態為讀者提供文獻檢索的線索和門徑。
2.3編目人員是讀者文獻檢索技能的指導者
圖書館目錄的編制者就是編目人員，所以編目人員對本館館藏、本館目錄體系以及目錄的組織方法十分清楚，對各種檢索途徑都十分精通，對各種工具書的使用方法都熟練掌握，對本館讀者的檢索特點和需求特點都了然于心。針對一般讀者盲目檢索的特點，編目人員應該成為讀者利用圖書館檢索工具的指導教師，有責任和義務面向讀者對字段的含義、相關目錄知識、數據庫的運用、圖書分類法等知識進行講解、培訓和指導，這是保證讀者有效利用圖書館和圖書館文獻的前提與基礎。