[摘 要]國內有關網絡分類系統的研究已經有一定的基礎。本文主要以YAHOO中國的分類系統為例,與一個融合了傳統分類思想的分類系統相比較,從用戶分析等角度探索網絡信息組織的發展。
[關鍵詞]網絡分類 信息資源 用戶分析
信息組織亦稱為信息資源組織,是根據信息檢索的需要,以文本及各種類型的信息源為對象,通過對其內容特征等的分析、選擇、標引、處理,使其成為有序化集合的活動。
信息組織作為信息科學的一個獨立的學科存在和發展已經有很長的歷史了,信息組織的整個體系(包括內容、對象、方法、技術等)一直也是隨著社會的發展不斷變化。網絡的出現,使得信息資源的數量急劇增加,同時信息的無序和過多無用信息的存在,使得用戶獲取有用信息的難度不斷加大,探索科學的有利于用戶的信息組織方法是目前網絡信息組織發展的方向。
1 網絡信息檢索提供方式的基本概況
從信息組織的定義可知,信息組織的根本目的是給用戶提供方便的信息檢索方式。目前網絡上提供的信息檢索主要有兩種方式:一種是按照分類目錄的方式來組織信息資源,提供分類目錄的查詢檢索;另一種是提供索引式搜索,主要提供關鍵詞、主題詞和自然語言的查詢。用戶在搜索框中輸入檢索詞或表達式,獲得信息結果。
這兩種信息檢索的提供方式各有長短。按照分類目錄方式組織的信息資源在檢索的時候根據人們的認知結構來層層劃分信息,體系清楚,查準率較好。但是特定類目下的檢索有可能由于分類體系本身的原因而遺漏一些信息,從而影響查全率。而按照關鍵詞進行檢索的信息組織方式提供的信息比較全面,但是查準率相對較低。現在大型的網絡檢索系統通常是把二者結合起來取長補短,提高信息檢索的查全率和查準率。
2 網絡信息分類和傳統信息分類
在學術界,有關傳統分類法和網絡分類相互關系的研究已經比較多了,它們既相互區別,又相互聯系。
首先,它們的區別大體表現在如下幾個方面:①分類的基礎不一致。網絡分類法是網絡出現后信息發展適時產生的,它以網絡資源為分類的基本對象,沒有一個嚴格的分類標準。傳統的分類法則以學科為基本的分類基礎。②對象類型不一樣。網絡分類的對象類型多種多樣,包括文本、聊天室、新聞組、多媒體對象、網站地址等。而傳統的分類法則是以書本文獻為主要類型。③運用的技術不一樣。網絡分類更多地運用了信息新技術。④用戶需求不一樣。網絡分類對象涉及到所有的終端用戶,比文獻分類法的用戶更廣。⑤組織形式不一樣。傳統的分類法采取等級序列的形式,以類目為基本單位,在總體上是線性的。而網絡的超文本和超鏈接使得網絡分類組織打破了線性結構,以菜單為基本單位。⑥原則不一樣。網絡分類法以簡單、易用、實用為原則。而傳統分類法則以科學、全面為原則。
其次,二者的聯系在于:①各傳統圖書分類法中分類的思想和方法是網上分類法的起因和條件。②網絡分類法的出現促進了傳統分類法的發展:包括類目設置、數字化、編制的標準等。③傳統分類法和網絡分類法取長補短、相互結合是以后網絡分類標準體系建立的一個必然的趨勢。
3 YAHOO公司及分類體系的概況
1994年4月,美國斯坦福大學電機工程系的博士大衛費羅(David Filo)和楊致遠(Jerry Yang)創建了雅虎公司。雅虎公司是一家全球性的互聯網通訊、商貿及媒體公司。每月為全球超過1億8千萬用戶提供多元化的網上服務。在全球消費者品牌排名中位居38位。雅虎現在還提供各種商務及企業服務、影音播放、商店網站存儲和管理以及其他網站工具等服務。
雅虎在全球有24個網站,總部在美國加州圣克拉克市,在歐洲、亞太區、拉丁美洲、加拿大以及美國均設有辦事處,1999年設立了雅虎中國網站。
1994年,Yahoo最先對網絡資源的組織使用自身發展的網絡分類法。它參照傳統分類法的標準,結合網絡資源的特點,由專門的標引人員進行鑒別和分類,建立起了自己的一套網絡信息分類體系,開了網絡分類的先河。
Yahoo的分類體系將信息資源分為十四個大類,分別是:娛樂、休閑與生活、商業與經濟、健康與醫藥、新聞與媒體、參考資料、政府與政治、藝術與人文、電腦與因特網、區域、科學、社會與文化、教育、社會科學。Yahoo的數據庫包括HTML、gopher、ftp、新聞小組。Yahoo數據庫觸及10萬個類別下的90多萬個網址,它內容的補充主要是通過兩種方式進行:一是鼓勵用戶將自己網頁的地址(URL)通過聯機表格交給Yahoo,每星期都有數千個新網址加入雅虎數據庫,數據庫是每日更新;二是由Yahoo自己的巡視器軟件去發現網上新出現的文件。