一、讀者閱讀需求是開展藏書建設的重要依據
圖書館的業務工作內容十分廣泛,但都是圍繞了館藏文獻的傳遞來開展的。因此,藏書建設是圖書館最重要、最關鍵的基礎工作之一,是少兒圖書館“有效地為一切孩子服務”的基礎工作之一。面對有限的購書經費與少兒文獻量猛增、讀者閱讀需求日益廣泛和深入之間的矛盾,少兒圖書館應根據館藏建設要求,從讀者閱讀需求出發,合理選購文獻,使少兒圖書館成為少年兒童補充知識、智力和道德營養的補血基地。
1.要樹立“為用而藏”的觀念。少兒圖書館是為少年兒童提供校外教育的良好場所,選購文獻應以適合少年兒童閱讀的課外讀物為主,滿足讀者在學習課內知識以外的求知欲及娛樂的要求,幫助學生擴大知識面,開擴眼界,增加社會閱歷。
2.要選購有利于少年兒童健康成長的文獻。少年兒童由于社會閱歷淺,思維方式尚未定型,對各種事物有強烈的好奇心,但又缺乏辨別能力。因此應注重書刊的思想內容,選擇對少年兒童身心健康有益,促進其健康成長的書刊。
3.要兼顧各年齡段少兒的閱讀水平。少兒圖書館應采購通俗易懂,便于少兒接受的讀物。但因各年齡段的閱讀能力的差異,所購圖書既要有滿足低齡兒童需求的內容淺顯的卡通書,也要有符合高年級學生需求的內容較深的圖書,如一些成人型的科普圖書、人物傳記、歷史、文藝書籍等。
4.要注重圖書品種與復本、重點藏書與一般藏書、各種載體文獻的合理配置。面對發展迅猛的圖書市場,絕大部分的少兒圖書館都不能做到全部采購。因此,少兒圖書館要精打細算,使圖書經費發揮最大的作用。根據少年兒童的閱讀傾向和購買傾向,少兒圖書館在圖書采購過程中,讀者喜愛的熱門圖書應增加復本量,冷門圖書應減少復本量;課外讀物應增加復本量,課輔類圖書應減少復本量(課輔類書籍學生自行選購較多);特色館藏圖書應注重品種的積累。隨著信息技術的發展,光盤、磁帶等各類音像、視聽資料以及電子圖書等都要有計劃地采購,與紙質文獻相互補充,滿足不同讀者的不同需求。
二、滿足讀者閱讀需求是開展讀者服務工作的最終目標
為小讀者服務是少兒圖書館一切工作的出發點和落腳點,是少兒圖書館工作的生命線。“讀者是否滿意”是評價圖書館服務質量的唯一標準。新形勢下,讀者服務工作已逐漸由被動服務轉為主動服務,從注重服務數量轉變為講求服務質量。少兒圖書館只有深化服務,創新服務,貼近小讀者的需求來開展讀者服務工作,才能服務好小讀者,成為少年兒童接受校外教育的首選場所。
1.耐心、周到地接待每一位讀者,以最快捷的方法幫助他們找到所需圖書。圖書館要讓每個讀者有其書,必須改變坐在出納臺前等著讀者來辦理借閱手續的老觀念,應當加強室內巡視,及時發現讀者的需求并為其提供必要的幫助。當有的小朋友不知道到哪個書架才能找到自己想借的圖書,工作人員會主動地告訴他在什么位置。當有的同學拿著書目來找書,工作人員會主動幫助他們進行目錄查尋,告知有否,在哪里可以找到。當讀者暫時借不到所需圖書,工作人員會把主題相近的圖書推薦給他們。當館內沒有收藏讀者需要的圖書,工作人員會把該圖書信息保留下來,然后與采編部溝通,盡快采購并上架流通。少兒圖書館還可以通過開設電話預約、電話續借等方式方便讀者,使讀者都能滿載而歸。