王志輝
（無錫科技職業學院圖書館，江蘇 無錫214000）
關鍵詞：高校圖書館；勤工儉學；制度化建設
摘要：高校圖書館勤工儉學隊伍已經是圖書館工作中一支不可缺少的隊伍。這支隊伍的制度化建設，既有利于圖書館管理和服務升級，又有利于勤工儉學學生自身的發展。本文從圖書館招聘，工作安排和組織管理探討制度化建設的具體內容和要求，以求加強勤工儉學隊伍的建設，更好地滿足圖書館建設的需求，做好圖書館各項服務工作。
中圖分類號：G258.6
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2010)04-0125-03
1.圖書館勤工儉學工作的情況分析
根據圖書館工作的性質與種類，大約有三分之一的工作量是技術性含量較強的，需要專門的管理人員和技術人員，但是大部分工作是基礎服務性的，包括館內的衛生維護，圖書上架、移架、整架和內部秩序維護等，因此基礎性的工作完全可以由勤工儉學的同學擔當。就本館而言，圖書館勤工儉學的隊伍已經是圖書館管理中不可或缺的一個部分，共同擔當著圖書館服務工作的重任。
勤工儉學的工作相對簡單，但是都是直接面向讀者的，他們工作的好壞直接反應了圖書館的服務理念和服務水平。所以勤工儉學的隊伍建設是圖書館管理工作的一個重點。
1.1工作責任心和服務意識不強
現代高校圖書館都倡導“以人為本，服務讀者”的理念．以讀者的需求為己任，營造優良的學習環境和服務環境，吸引讀者更好地利用圖書館資源。服務水平的提升無疑需要干凈整潔的硬環境，需要工作人員展現對讀者尊敬的軟服務。勤工儉學的同學，在工作中往往非常被動，需要值班老師指定安排工作，某一工作任務結束后，采取躲避的方式，盡量少于活，工作責任心不強。在涉及閱覽室秩序管理中，往往缺乏服務者的姿態，很少用勸誡、協商、請求的服務態度去規范讀者行為，而是用比較生硬、直接的方式。這樣容易導致部分讀者的不滿，影響圖書館的形象。
1.2人員素質參差不齊
圖書館勤工儉學的學生，一般均要求家庭貧困，學有余力，工作認真的同學參加。但是圖書館勤工儉學同學的招聘有一大批是來自于新學年大一新生，對于工作能力和個人素質都無從了解。往往經一段時間的初步考察，人員定崗后，發現某些人的素質不高，并不一定非常重視和珍惜來之不易的工作崗位。部分甚至出現考勤隨意，抵觸管理，頂撞老師的情況，影響部門工作效率和工作質量。
1.3工作狀態不穩定，流動性大
圖書館勤工儉學工作主要是下午和晚上，但是下午的工作安排在定崗后，總會有出現臨時課程調整，或是實驗實訓等安排，這樣就很容易導致圖書館的崗位空缺，嚴重影響圖書館工作。特別是考試期間．圖書館利用率高，但是勤工儉學學生也需要復習迎考，此時的工作崗位極不穩定。同時勤工儉學同學也會出現中途辭職的現象，這樣人員流動較大．而中途加入的同學需要一個適應和熟悉的過程，這些都影響圖書館工作安排。
1.4管理隨意，臨時應付較多
勤工儉學的隊伍建設，自然需要勤工儉學的學生自身付出努力來適應崗位需要，樹立服務的意識，提高工作水平。但是好的隊伍建設也必須要有健全的管理體制。我館在勤工儉學管理中，就曾經出現制度建設不明，管理要求不到位，由于各個老師在管理中沒有確認一致的管理要求，導致工作安排和考核標準不一，學生工作時也無所適從。當問題集中體現和明顯暴露后，才緊急采取措施應付，顧此失彼。
2 圖書館勤工儉學工作制度化建設的意義
2.1制度化建設對圖書館的意義
勤工儉學隊伍的制度化建設需要圖書館總結管理經驗，根據已發現問題，做針對性的、全面的管理規劃，從制度上要求作為管理者和被管理的勤工儉學同學需要做些什么，這樣只需在工作中根據制度規定有序地進行操作和管理，有效地避免管理的隨意性．提高勤工儉學的工作效率，有效加強管理。同時制度化建設對各崗位的人員配置，工作職責都做具體的規定，有效地避免了崗位人員的無序使用，節省了經費支出。2.2制度化建設對勤工儉學學生的意義
勤工儉學工作的制度化建設，可以讓學生們提前感受到工作環境給予的壓力和動力，積累工作的知識和經驗，加強工作中時間、效率和勞動的觀念，而且在溝通能力、理解能力、接受新事物的能力和自立方面均得到了提高，另外還增強了團隊協作精神、艱苦奮斗精神、積極參與精神和樂于奉獻精神．提高了自身綜合素質。經歷過勤工儉學這支隊伍的磨礪后，還能有效地培養職業道德，認識到學習和生活的意義。就我館勤工儉學學生來看，優秀的勤工儉學的學生，無論在學習和踏人工作后，表現都非常優秀，獲得了學校和單位的認可。