關鍵詞：信息時代；圖書館；人力資源；管理；創新摘 要：信息時代的到來使圖書館面臨著前所未有的挑戰，而人力資源管理對一個圖書館來說極其重要。文章通過對信息時代的理解及對圖書館人力資源管理現狀的分析，闡明了圖書館在信息時代的地位與作用，并提出了圖書館要想在信息時代站穩腳跟且在競爭中發揮更大的作用就必須加強人力資源的管理和創新。惟有重視圖書館人力資源的開發并實現信息化人力資源管理(e-HR)的新模式，用新的管理理念創新圖書館的服務與管理，才能促進圖書館事業的健康發展。中圖分類號：G251
文獻標識碼：A
文章編號：1003-1588(2009)05-0086-031 信息化人力資源管理(e-HR)新模式的時代背景1.1 圖書館管理引入信息化人力資源管理(e-HR)新模式是時代發展之必須
互聯網引發了一場革命．創造了一個奇跡，人們稱之為信息時代。這個時代最突出的特點是：“知識和速度”。之所以說它引發了一場革命，創造了一個奇跡，主要體現在資源共享與超越時空兩方面。所謂資源共享就是全世界任何好的資源不會浪費．大家一同分享；所謂超越時空就是不分國界與時間。互聯網時代的誕生，把人們的視野從平面引向了立體．又從立體拓展到了空間，它創造了四維、乃至多維的空間，把21世紀的地球變成了數字地球，它打破了人們傳統模式的經營理念、生活方式、管理方法和思維模式。在這日新月異、突飛猛進發展的信息時代，傳統的圖書館信息咨詢服務也得到進一步的拓展和延伸，信息技術將成為主要的咨詢服務方式，而作為社會文化之核心的圖書館．作為知識和智力之載體的圖書館員，在這迅猛發展的信息時代又該何去何從？
美國的圖書館學專家邁克爾·戈曼曾經提出：“圖書館擁有三大資源：一支由訓練有素和知識淵博的圖書館員和其他圖書館工作者組成的隊伍；館藏；供檢索館藏使用的書目控制系統”。同時，還有這樣一種說法：圖書館服務所發揮的作用．5%來自圖書館的建筑物．200/0來自信息資料．75%來自圖書館員的素質。就是說，在圖書館的職能中，圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發展中成為首要元素．優秀的圖書館員則是圖書館最重要的資源，是圖書館賴以生存和發展的根本因素。圖書館事業要發展，要在信息時代發揮更大的作用，引入信息化人力資源管理(e-HR)的新模式就顯得迫在眉睫，勢在必行。1.2信息化人力資源管理(e-HR)新模式的基本概念
信息化人力資源管理（e-HR管理），是以先進的信息技術為手段，以軟件系統為平臺，實現低成本、高效率、全員共同參與管理過程，實現人力資源戰略地位的全面提升。簡單的說，e-HR可以解釋為：e-HR是ERP (Enterprise Resource Planning)的一個模組(HR模組)。e-HR就是運用資訊科技執行人力資源管理工作．將人力資源管理工作電腦化、網絡化，以提升人力資源管理績效。2信息化人力資源管理(e-HR)模式的現實意義2.1 圖書館和圖書館員在信息時代的地位與作用
既然信息時代的特點是“知識和速度”，那么它就要求圖書館行業的人力資源既要擁有高科技知識，又要有扎實的知識基礎和廣博的知識結構；要求人們有與之相適應的良好的心理素質，有接受和掌握現代信息技術的能力和速度。這就督促人們加快學習，快速接受新事物．適應新環境和新的管理模式；要求人們有創新精神和創造能力：同時，它還要求人們具有應變意識和做出快速反應的能力。作為社會知識信息樞紐之一的圖書館．各行各業的人們必然把渴求知識的目光更加集中地投向這里。同工業經濟時代、知識經濟時代相比，信息時代的圖書館的社會作用將會越來越重要．而對圖書館的人力資源管理也提出了更高、更新、更嚴格的標準和要求。
傳統意義上的圖書館，主要是簡單的借借還還、收集整理、編目保存，其服務職能僅僅局限于文獻的借閱和收藏，對圖書館館員的要求也主要是堅守崗位、認真負責、服務耐心、責任心強，具備起碼的文化素養和基本的編目和查閱技能。而信息時代的圖書館是各種信息和資源的綜合體，是區域性乃至全球性的文獻采編交換中心．是數字化信息網絡之樞紐，圖書館已成為一個全新概念的、多功能的現代信息中心．承擔著要面向全社會提供聯合化的信息服務的重任。圖書館員也不再是傳統意義上的管理員，而必須具有較強的現代信息意識和廣博的專業知識，具有極強的洞察力、創造力，靈敏思維和強烈的事業投入精神。2.2 圖書館人力資源管理的現狀與存在問題分析