[摘要]針對現階段研究圖書館知識轉化過程中存在的指導性理論模糊,體系不完善的問題。文章借鑒SECI知識轉化模型,以圖書館為基礎場所,通過實施合理措施,建立管理制度,實現圖書館知識轉化,提高圖書館知識創新能力。
[關鍵詞] SECI模型 知識轉化知識管理
隨著信息技術的飛速發展,知識轉化在現代社會中發揮著重要作用,而國內外學者也從不同角度圍繞知識轉化展開了大量研究,在研究過程中,學者們普遍利用到SECI知識轉化模型,但大多側重于討論隱性知識顯性化問題,而對SECI模型中的其它三個模塊內容涉及較少。筆者認為,SECI模型中知識轉化四個階段是有機的統一體,雖然隱性知識顯性化是其中核心的部分,但缺少了其它三個階段的準備,隱性知識顯性化也不可能完成,離開整體討論部分違背了科學發展規律。在此,筆者依據SECI知識轉化模型,嘗試在圖書館內通過建立相應的管理機制,實現完整的知識轉化過程,最大限度挖掘圖書館數據資源,提高知識轉化效率,提高圖書館知識創新能力,滿足知識用戶需求,促進圖書館自身的快速發展,使得圖書館能夠適應信息時代進步,發揮其知識寶庫的作用。
1 SECI知識轉化理論
日本學者野中郁次郎和竹內廣隆基于企業知識管理提出SECI知識轉化模型,SECI模型依據認識事物的邏輯發展規律,將知識轉化過程劃分為社會化( Socialization)、外表化(ExternaliA-tion),整合化(Combination)和內融化(Internaliza-tion)四個階段。SECI這個名字取四個過程英文表述首字母組成。通常我們將知識按照顯性知識和隱性知識來進行分類,但二者絕不是獨立和靜止的,它們是相互融合,相互轉化的。這四個階段是相互關聯,循環往復,不斷前進的結合體。為了清楚的理解知識轉化過程,很多學者都嘗試通過建立知識轉化模型的方法將抽象的知識轉化過程形象化、直觀化。而SECI無疑是被大多數認可的。
1.1社會化階段
隱性知識向隱性知識轉化階段,即知識主體之間分享經驗、個人想法,創造共有的隱性知識過程。如館員、用戶通過觀察、模仿學習圖書館服務精神、工作技能經驗等等。館員的協同工作,館員與用戶相互影響、協調,都是潛移默化的隱性知識相互轉化過程。這個階段為知識共享提供重要的知識源泉,也是用戶獲取知識的最主要途徑。
1.2外表化階段
隱性知識向顯性知識轉化階段,即采用類比、概念或模型等形式,將隱性知識用顯性化.易理解的概念和語言清晰表達的過程。如圖書館通過挖掘、整理、總結館員之間、館員與用戶、用戶之間相互交流產生的隱性知識,最終形成圖書館工作的業務指南、操作規程、規章制度等系統化知識。隱性知識顯性化是知識產生最直接和最有效的方式,是知識創造過程至關重要的環節。
1.3整合化階段
顯性知識向新顯性知識轉化階段。即通過對已有顯性知識的搜集、整理、結合和分類等方式,重新構造知識體系的過程。如圖書館工作中的分類、編目;館藏目錄的整理;目錄、索引、文摘的編制;紙質資源的數字化;數據庫資源的標引、排序;知識地圖、知識導航服務等。這個階段是知識增值的過程,同時也是圖書館開展優質服務的資源基礎。
1.4內融化階段
新顯性知識向新隱性知識轉化階段,即整合化階段產生的新顯性知識被人們消化、吸收后形成自有知識和能力,并在實踐工作加以利用的過程。如圖書館整理好知識,方便了知識需求者檢索利用,人們通過學習、吸收其精華并轉化為自身的知識體系和能力,最后運用到實踐中完成知識轉化和創新的過程。
以上四個階段往復循環,是一個有機整體,是知識轉化和創新過程中不可或缺的組成部分,呈現出螺旋狀上升態勢。這就是知識產生、積累和創新的過程。圖書館知識在循環中傳播范圍不斷延,伸規模不斷擴大,作用不斷增強。同時也增強圖書館自身作用,由傳統的知識中轉中心,轉變集
2.1 交換場實現知識社會化過程
交換場是知識主體之間面對面彼此分享經驗、想法等隱性知識的場所,是知識轉化的社會化為知識搜集,知識整理,知識開發,知識傳播及知識反饋為一體的知識管理機構。2圖書館知識轉化的實現
圖書館不僅僅是知識的搜集地和存儲中心,更應該充分利用其得天獨厚的資源優勢,使其成為知識轉化和知識創新的重要基地。顯而易見.絕大部分圖書館現行的知識管理模式遠不能適應時代進步,那種只管做好圖書館本職工作的保守思想,嚴重制約了圖書館本身及圖書館知識的發展和進步。知識需求者得不到最優質的服務,圖書館的海量知識資源也被嚴重浪費。基于圖書館知識轉化制度的不完善,筆者嘗試利用SECI知識轉化模型,實現圖書館內部知識轉化。在實現知識轉化過程中,圖書館為其提供了必要的實施場所。主要包括知識社會化的交換場、知識外表化的規范場、知識整合化的創新場及知識內融化的演練場。