一、廉潔自律制度
根據黨風廉政建設的要求，結合工作實際，為加強圖書館領導班子自身建設，充分發揮圖書館領導班子的模范帶頭作用，特制定如下廉潔自律措施：
1、嚴格落實民主集中制原則。任何重大事項都必須由領導班子集體討論決定，堅決反對一言堂家長制作風，不斷完善民主議事程序，遇事多通氣，多交流，多溝通，實行民主決策，科學決策，不斷提高決策水平。
2、樹立求真務實的作風。不尚空談，倡導實干，撲下身子，甩開膀子，集中心思，真抓實干，艱苦創業。興調查研究之風，求注重實際之功。不說空話、大話、假話，不紙上談兵，堅決做到重實際、說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。
3、提倡厲行節約，反對奢侈浪費。經費開支本著一切從簡原則，精打細算。物品能維修使用的，堅決不買新的。能少額支出辦成的事，絕對不鋪張，能不支出的項目，堅決不開口子。公務接待嚴格執行標準，不講排場，嚴禁大吃大喝。每半年向干部職工公布一次經費支出情況，增加透明度。
4、依法行政，廉潔行政。不隨意說情，不違反原則亂批條子，亂開口子。不參與可能影響公正執行公務的各種高消費娛樂活動，不參與任何形式的賭博和迷信活動。
5、勤勉從政。愛崗敬業，恪盡職守，盡職盡責。認真抓好分管的各項工作落實，有事嚴格執行請銷假制度。
6、遵章守紀。領導班子成員自覺遵守各項規章制度，嚴格落實 “八項禁令”，模范地執行中紀委、省、市紀委領導干部廉潔自律有關規定，率先垂范，為人表率。
7、樹好形象。樹立嚴謹、端正、樸實的工作作風。做到儀容儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌。以令人信服的人格力量，促進各項工作全面發展。
二、責任追究制度
1.目標責任考核被扣分的部室在個人總成績中扣2分；
2.工作過程中，不服從安排，有頂撞領導行為的，每出現一次在個人總成績中扣2分；
3.工作拖拉，被領導催辦，每發現一次在總成績中扣0.5分；
4.在工作中出現重大失誤，給單位帶來不良影響或造成損失的在個人總成績中扣5分；
5.無故不參加集體學習或未完成規定筆記、心得體會的，出現一次在個人總成績中扣0.5分；
6.無故不參加集體勞動，出現一次在個人總成績中扣除1分；
7.年內每遲到一次，在個人總成績中扣1分；
8.年內無故曠工，每出現一次在個人總成績中扣除3分；
9.全年請事假天數累計超過公休假的，每超過1天，在年終個人測評分中扣0.5分；
10.上班期間被抽查發現無故脫崗，每發現一次在個人總成績中扣除2分；
11.工作人員在上班時間打牌、玩游戲、做與工作無關的事，被發現一次在總成績中扣3分；
12.值班期間出現差錯一次，在個人總成績中扣1分；
13.因處理不當而引發重大信訪案件被上級通報批評，或造成影響出現上訪事件的在個人總成績中扣2分；
14.全年出現違犯廉政建設規定，被上級通報批評或造成重大影響的在個人總成績中扣5分。
三、讀者訴求及意見建議辦理制度
第一條 為進一步加強我館工作人員服務意識，切實改進工作作風，不斷完善服務內容，及時答復讀者訴求及意見建議，提高工作效率和服務水平，樹立我館良好形象，結合我館實際，制定本制度。
第二條 在館內顯著位置公布讀者咨詢及投訴電話，及時向社會公布圖書館官網、公眾號等媒體平臺，確保讀者訴求渠道暢通。
第三條 對讀者反映的問題及時辦理，保證問題不上繳。
（一）對于讀者通過電話咨詢或反映的相關問題，由辦公室工作人員及時答復，對讀者提出的科學合理建議，及時歸納整理并報送分管領導審閱，經請示主要領導同意后予以整改。對目前尚不成熟或不具備實現條件的問題耐心解答。
（二）對于讀者通過讀者訴求平臺反映的問題，由辦公室工作人員在問題反映3小時內將反映問題報送相應部室負責人，由部室負責人匯報分管領導。凡屬即知即改的問題24小時以內解決并做好意見答復；凡屬協調后解決的問題于3日內進行答復，并明確整改時限；凡屬需要解釋說明情況的問題經部室負責人請示分管領導并經主要領導同意后于次日中午下班前對留言讀者進行答復。
（四）對讀者在“12345”便民服務熱線、濟寧市政府網站等網民留言，辦公室根據統一安排在指定期限內完成電話回訪及書面答復，并按相關程序報送有關部門。
以上征求意見稿，敬請廣大讀者審閱，如有任何建議，歡迎您在濟寧市圖書館訴求平臺留下您的寶貴意見！
