互聯網技術高速發展，社交媒體蓬勃發展，廣泛地應用于各行各業。淮安市圖書館作為文化服務的重要場所，順應時代發展，積極應用社交媒體，提高服務質量。
發揮館藏優勢，創新社交平臺編研成果。淮安市圖書館依托里運河典籍、周恩來專題文獻、西游文化等館藏特色資源，創新微信公眾平臺編研成果，對平臺進行特色化建設，充實閱讀推廣服務的內容。
調整服務策略，迎合公眾閱讀需求。向公眾發送信息的同時，注重分析用戶反饋信息，獲知公眾興趣所在，從而調整服務策略，利用社交平臺向公眾推送內容簡練、富于趣味、便于公眾訂閱的文化信息，迎合人們當今的閱讀方式。
促進融合，增進圖書館跨界合作。淮安市圖書館與文化館、博物館、教育機構等聯合，通過社交媒體平臺，向公眾發布活動信息，多維度、全方位，豐富市民文化生活。同時，尋求多元合作伙伴，開拓多種合作途徑，加強跨界合作。
未來淮安市圖書館將不斷探索社交媒體應用的理論并付諸實踐，提升文化服務效能。 （淮安市圖書館 王秋潔）