2020年11月10日，為了推進全省公共圖書館業務合作與資源整合，實現全省圖書館優勢互補與資源共享，貴州省圖書館在黔南州惠水縣主辦了“2020年貴州省公共圖書館聯盟暨貴州省圖書館參考咨詢聯盟培訓班”。培訓班為期3天，來自貴州省各地州（市）、縣級公共圖書館的館長及參考咨詢業務骨干，約100多人參加了培訓。遵義市圖書館館長向海燕參加了會議。
培訓會上，國家圖書館王磊主任，廣東省中山圖書館參考咨詢部副主任沈靜，貴州省人大代表、貴陽市政協委員楊允仙分別圍繞《數字人文環境下圖書館的信息咨詢服務》、《全國圖書館參考咨詢聯盟平臺的管理與服務》、《“兩會”的文獻信息服務需求》三個專題為學員進行了培訓。
專家在講解過程中，將案例與實踐相結合，從參考咨詢的概念、怎樣開展參考咨詢服務，業務流程與標準規范，數字人文環境的機遇與挑戰，全國圖書館參考咨詢聯盟平臺的管理工作和服務工作進行圖文視頻并茂的全面分析和講解。
學員們嚴格遵守會風會紀、認真學習、積極發言，收獲很多，受益匪淺。這次培訓的舉辦為我省現代圖書館創新服務、評估定級提供了強有力的理論和實踐指導。