李春晶（黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱150001）
關鍵詞：圖書館員；文化養成；職業行為；有效交往
摘要：圖書館員的文化心態具有獨特性，對道德理想不懈追求，遠遠大于向社會索取；看重行業的擔當奉獻，疏于算計個人的地位高低；將個人的成長融入圖書館整體發展遠景之中，在服務中體現高度的文化自覺性。
1圖書館員的職業行為滲透著文化
圖書館員承擔著文化的儲存、延續、傳播的重任，也肩負著文化的選擇、吸收、加工的使命。在圖書館員的工作過程中，圖書館員群體對社會文化進行了開發和傳遞，其間滲透了許許多多創造性的勞動，同時又受到文化的洗染和心理凈化。分析圖書館員與文化的關系，一方面是圖書館員開發、保存、傳遞了文化，另一方面又是文化孕育了圖書館員職業、培育了圖書館員人才。文化與圖書館員及圖書館員群體休戚與共、風雨同舟，逐漸形成了當代圖書館員的群體行為的文化模式。（一）勤于閱讀，對館藏資源了如指掌。圖書館員應當成為閱讀的模范，不讀書、不知書應當被看成是一種缺陷乃至恥辱。張中行先生在北大讀書期間，曾遇到一位圖書館員，無論讀者借什么書，他都會迅速找來。常用的書伸手即到，不常見的書拍一下腦門，隨即取來。不是本館的書，他知道外館哪里有，幾天內也會把圖書交到讀者手上。張中行先生稱贊此人是奇人，工作負責，記憶超群。其實這位奇人背后的功課是少不了的，包括勤于閱讀，博覽典籍。現在有一種很不好的風氣，那就是圖書館員不讀書、不知書，有的對館藏資源甚至趕不上讀者知道底數。遇到有人借書，到書庫巡檢一圈，找不到便說沒有，把讀者打發走了事。實在打發不走，那就讓讀者親自去找。這種狀況是不正常的，身在圖書館不讀書，對事業、對自己都是虧欠。（二）了解讀者，對其需求有準確判斷。在有些時候，讀者來借一本書需要的是一類書，因為只知道這本書，并不知道還有比這本更適用的書。合格的圖書館員能夠成為讀者閱讀需求引導者，他會熱心幫助讀者進行需求分析，由一本書印出多本書，由多本書選出最合適的書，科學選書，高效閱讀，優秀的圖書館員是讀者的良師益友，他們可以幫助讀者節省時間和精力，可以幫助讀者提高閱讀效率。優秀的圖書館員絕不只是書庫的守門人，而是知識大門的引領者。遺憾的是現在有些圖書館員自己不讀書、不知書，面對只是迷宮，想當引領者只是一句空話。（三）順應時代，對自己的知識結構不斷更新。沒有知識更新很難進行工作創新。因為知識是創新的基礎、平臺和工具。知識老化將導致知識僵化，而用僵化的知識充當基礎、平臺和工具去創新，其結果是可想而知的。在未來知識經濟的時代，知識更新就像網絡升級一樣，是需要經常作的事情。知識更新一是需要不斷吸納前沿知識，二是需要對傳統文化結合時代需求進行消化整合，三是需要對自身缺項進行補充。
2圖書館員的文化心態具有獨特性
圖書館員的職業收入有限，表現為崗位清貧，責任重大。在這樣一種情形下，做好圖書館員工作依托的又是什么呢？主要依托的是一種崇高的職業理想和平靜認同的心態。心態是一種力量，保持快樂的心態是做好事情的基礎，在圖書館這樣一個非權力影響力的機構中，更需要廣大圖書館員具有高尚的職業理想和職業認知，才能保證在讀者服務過程中自信、自覺、自強地體現圖書館的價值，傳遞圖書館的文化。李春晶：論圖書館員的文化養成李春晶：論圖書館員的文化養成（一）圖書館事業是一項高尚的事業，值得每個圖書館人為之付諸理想和實踐。“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，牢記使命，無私奉獻。地位不高，但每一件工作關系重大；薪金不厚，但離開這個行業國家社會就會運轉不靈。眼下個人利益是少得了一些，但對于推進國家富強、社會進步、事業發展卻有著不可替代的作用，那就堅守下去，將來生活水平會提高的。（二）保持快樂心態，不計得失，甘于奉獻。圖書館員的地位不高，房子、車子、票子和人家沒法比，明星、富豪不敢比，就是一些中小企業的小老板，演藝界的演員，也比圖書館員風光。在圖書館界有許多人雖列入公務員系列，但大多職務較低，即使有相當職務，與相同職級的其他公務員比，顯然是清淡角色，但社會作用顯著。尤其是到了以知識為主導發展動力的時代，圖書館的作用更不能小覷。科學研究需要圖書館幫助，生產開發需要圖書館幫助，藝術創作需要圖書館幫助，就連農業種植、養殖同樣離不開圖書館的幫助。不然，中央就用不著下大力氣興辦農家書屋。正是因為圖書館的作用大，因而更多的有識之士不計較地位低、收入少，敢擔當、做奉獻。（三）將個人的成長融入圖書館整體發展愿景之中，在服務中體現高度的文化自覺性。圖書館的發展不僅僅是靠讀者統計數據的累加，更需要領導和職工共同的價值觀，形成合力，當然領導者的影響力至關重要，但每個館員的價值取向和成長需求能否與圖書館整體發展愿景融入一體更是充分體現圖書館文化的重要內容，只有個人成長和整體發展達成高度統一，才能夠更好地在實踐中體現出高度的文化自覺性，也可以說館員和圖書館之間形成了一種心理契約，在集體利益和個人利益發生沖突時，能夠以大局為重，以讀者和他人利益為重，甘愿快樂地奉獻。