張琍霞
（武漢圖書館，湖北武漢430015）
關鍵詞：新媒體；圖書館精神；價值；運行模式
摘要：新媒體時代的到來，使得傳統的實體公共圖書館面臨著前所未有的前途爭論。文章以新媒體時代為背景，以《國際圖書館協會聯合會趨勢報告》為大綱，以傳統的實體公共圖書館為對象，圍繞時代精神、價值定位、現實運行模式三個方面探究公共圖書館發展的新趨勢。
中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）09-0016-03
收稿日期：2014-08-20
作者簡介：張琍霞（1968-），武漢圖書館館員。
1問題提出
上海東方寬頻總經理張大鐘對新媒體的定義是：“利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態”［1］。新媒體時代的到來，深刻影響了社會的教育模式。作為社會教育的第一場所，傳統的實體公共圖書館面臨著前所未有的前途爭論。2013 年8 月19 日，國際圖書館協會聯合會發布《國際圖書館協會聯合會趨勢報告》，提出五個方面的發展趨勢：①新技術將同時擴大和限制人們獲取信息。②網絡教育將使全球學習大眾化和混亂。③隱私和數據保護的邊界將被重新定義。④超鏈接的社會將聽從新的聲音和群體，并使其強大。⑤新技術將轉變全球信息經濟［2］。面對這五個方面的發展趨勢，公共圖書館在履行其使命中需要順應變化、與時俱進。文章旨在以新媒體時代為背景，以會議報告為參考，探究傳統公共圖書館變革發展的趨勢，主要圍繞時代精神、價值定位、現實運行模式三個方面展開論述。
2新媒體時代的公共圖書館精神
2.1秉承傳統圖書館的人文精神
1988年，程煥文最早闡述了中國圖書館精神，包括五個方面的內容：強烈的民族自尊、自信與自強精神；強烈的自愛、自豪與犧牲精神；大膽地吸收、探索、改革與創新精神；讀者至上精神；嗜書如命精神［3］。中國圖書館歷經百年發展，形成了較為完整的圖書館精神體系。這一體系結構包括三個層面：原則精神、職業精神和科學精神。原則精神是全世界共有的，國際圖聯《公共圖書館宣言》中稱：“圖書館精神實質上是不分年齡、性別、宗教、國籍、語言或社會地位， 向所有的人提供平等的服務”［4］。職業精神是從每一個館員的具體言行舉止中表現出來的理想狀態，廣東圖書館學會在2002年學術年會上有簡明闡述：“愛國、愛館、愛人、愛書”［5］。科學精神是一般的學術態度，不是傳統圖書館精神特有的東西，傳統所指的圖書館精神主要指原則精神和職業精神，這些精神包含著濃厚的人文關懷，具體體現在圖書館精神的三項基本內容中，一是人人享有平等使用圖書館的權利；二是人人享有自由使用圖書館的權利；三是免費利用是基本保障［6］。總的來講，傳統圖書館精神可以歸結為圖書館的本質是人的，為人所用，為人服務。
2.2借鑒數字圖書館的科學精神
技術不僅改變了圖書館的發展模式，也將科學精神擺在了較高的位置。數字圖書館將圖書館、學校、出版機構、個人計算機等各種資源通過互聯網連接起來，并對數據、文本、圖形、圖像、聲音、多媒體等各種類型的數字化信息進行收集、存儲和組織，并使用戶能夠通過高性能的網絡超越時空的限制，以共享的方式查詢、檢索和處理這些信息資源。數字圖書館的科學精神主要表現在以下三個方面：第一，數字圖書館的信息系統主要是圍繞符號計算、人工智能、認知模型、數據庫和信息檢索、專家系統、機器人等方面進行研究；第二，數字圖書館的開發運作需要多學科領域工具的支撐，最直接相關的學科包括經濟學、心理學、社會學、計算機科學、圖書館學、法律等［7］；第三，數字圖書館“以人為中心”的理念通過技術實現，對讀者和館員都有較高的技術要求。
2.3重塑圖書館員的職業精神
傳統圖書館以“藏”為主，關注信息對象，工作重心在于對書籍的分類、編目、典藏等圖書收藏和內務整理上；數字圖書館以“用”為主，工作重心在于圖書文獻信息的使用［8］。新媒體時代公共圖書館館員除需具備高尚的思想政治素質和職業道德之外，還需要具備主動服務意識和創新意識。不僅要主動滿足現有用戶需求，還要善于創新，主動開拓多元化服務渠道，實現信息共享，滿足不同信息需求。此外，館員除了需要具備一定的外語能力和計算機技術外，還應具有了解信息的特征、結構和媒體的知識；具有收集、組織、保存、利用信息的能力；擁有信息技術知識，熟悉信息技術手段；具有較強的理解能力、概括能力、語言表達和寫作能力。香港科技大學圖書館要求圖書館管理者的知識結構至少應當包括：領導管理的知識、圖書館學情報學的知識、信息技術的知識、文化法律的知識、市場財會的知識［9］，這應是公共圖書館未來館員的發展趨勢。