胡曉媚
（眉縣圖書館，陜西寶雞 722300）
關鍵詞：陜西公共圖書館服務聯盟；基層圖書館；聯盟成員館；服務工作
摘要：文章闡述了陜西公共圖書館服務聯盟對基層圖書館起到的實實在在的引領與帶動作用，分析了基層圖書館加入聯盟前后工作中存在的不同問題，提出應對之策。
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）04-0012-03
收稿日期：2015-03-06
作者簡介：胡曉媚(1968—)，眉縣圖書館館長、館員。
1基層圖書館加入聯盟前存在的問題
1.1硬件設施薄弱
基層圖書館在硬件設施方面大都依靠政府或者國家的政策支持，所以硬件建設良莠不齊。眉縣圖書館是全省文化信息資源共享工程試點縣之一，早在2007年就開通了數字化服務，設有電子閱覽室1個，配備閱讀電腦30臺，工作電腦7臺。電腦配置為硬盤40G，內存512MB。7年過去了，這些設備還在崗位上服役，停止工作等待維修是常有的事兒。據了解，寶雞市各縣區圖書館的情況與眉縣圖書館大同小異，只是后期實施共享工程的圖書館的電腦配置略高一點，顯示屏以液晶面板為主。當地政府給圖書館的經費主要是人員工資和為數不多的共享工程運行費，還有數量不等的購書費，硬件設施的更新根本排不上議事日程。
1.2人員編制少
寶雞市個別縣區圖書館至今還存在三館（圖書館、文化館、博物館）合一的現象，眉縣圖書館就是代表之一，統稱文化館。眉縣文化館編制21人，圖書館沒有單獨設編，根據窗口服務需要配備人員，閱覽室2人，外借室2人，電子閱覽室1人。人員編制的局限和三館合一的模式嚴重制約著圖書館事業的發展。
1.3服務形式單一
受三館合一的影響，文化館在工作上重點突出群眾文化，加上文化活動費人費力，遇到重大節慶舉辦文化活動，全館人員常常一齊上陣，館里只留一人堅守陣地。所以，圖書館服務只能是看門守攤，所提供的服務內容也只能是借閱圖書、瀏覽報紙。
1.4專業人員匱乏
基層圖書館工作人員流動小，新鮮血液輸入慢，加之專業人員欠缺，所以，各項工作的開展常常處于邊學習邊工作階段，守舊有余，創新不足。
2陜西公共圖書館服務聯盟現狀及其成就
2.1陜西公共圖書館服務聯盟簡介
陜西公共圖書館服務聯盟（以下簡稱聯盟）是由陜西省圖書館發起，聯合全省各級公共圖書館，以統一的計算機管理系統為平臺，組織開展以文獻信息資源聯合建設、聯合開發、聯合服務、資源共享為主要內容，最大程度整合全省公共圖書館文獻信息資源，向全省人民提供平等、免費、無區別服務，全面提升全省公共圖書館服務能力、服務層次、服務水平的全省公共圖書館服務共同體。聯盟本著“共建共享、共同發展，統一規范、上下聯動，層級管理、分工協作，機制靈活、包容共濟，重視服務、堅持效能”的原則，組織推動全省縣以上公共圖書館圖書外借、閱讀推廣、會展服務等各項工作。
截至2013年5月31日，聯盟已發展成員館4批、85家（含省館），占全省112家公共圖書館總數的75.89%，開通聯合編目67家，占全省公共圖書館總數的59.8%，開通統一計算機流通業務54家，占全省公共圖書館總數的48%。
2.2聯盟工作現狀
根據聯盟《工作簡報》2014年第3期“聯盟聯合編目工作統計報表”，截至2014年4月30日，全省開通聯合編目系統的圖書館67家，完成回溯建庫的34家，7月分編文獻235萬冊，8月分編文獻242萬冊，8月新增文獻6.7萬冊。數據顯示，編目工作目前正以聯盟為中心，基層圖書館共同參與的模式不斷發展壯大。
通過訪問聯盟網站、登陸聯盟QQ工作群等方式，筆者調查了聯盟成員館2014年的業務情況，統計結果見表1。
表1表明，聯盟的成立徹底改變了長期以來制約基層圖書館發展的許多因素，使各成員館的服務理念、服務內容和服務方式實現了跨越式發展。
2.3聯盟對成員館的引領與帶動作用
2.3.1加強對基層館的業務指導。針對基層館聯編業務進展較慢的情況，聯盟在加強培訓業務骨干的同時，省聯編中心積極協助各成員館開通系統，并對各館的加工數據認真審校，通過QQ群、電話、QQ郵箱等方式與各館編目員進行在線溝通交流，答疑解惑。同時對每月工作進展及成員館數據審校情況進行匯總，編制聯盟聯合編目數據質量匯總月報，定期上傳至陜西圖書館文獻分編群，供各館編目員下載學習。為了促進工作，聯盟還積極做好聯盟成員館各類系統參數設置及遠程客戶端的安裝、卸載、屬性修改、上傳數據及系統操作培訓等項工作。全年共協助成員館設置報表14個，遠程客戶端安裝、卸載、修改屬性192臺，設置、修改圖書館各類參數600余次/個，上傳、刪除數據65次，為基層館聯合編目、流通服務、參考咨詢等聯盟相關工作的開展鋪平了道路。