金美麗
（云南省圖書館 云南昆明 650031）
[摘要] 在今天圖書館日新月異的發展變化中，圖書館員應把握時機，自覺地對自身的職業形象進行塑造，以求得綜合素質的提高，增強自身自信心和競爭力，贏得讀者的尊重、信任與贊賞，用良好的職業形象促進其職業地位的提高。
[關鍵詞] 圖書館員 形象
1 前言
圖書館員形象是指館員在為到訪者與信息采訪者提供服務時，在他們當中產生的印象以及由此得到的評價，是體現圖書館形象的重要窗口。
圖書館員形象是眾多職業形象中的一種，是由自己的職業特征所決定，除了館員自己的外貌、衣著、行為舉止等外在表現，讀者的認知也是館員形象很重要的部分。而讀者認知又以客觀存在為基礎，館員個人的行為特征是學識、修養、氣質、業務水平、工作態度等內在因素的外在表現。因此，館員的形象表現與讀者對館員的認知與接受，還是由館員自己的先天條件與后天的努力所決定的。形象有表象，有內在，對館員的認知，有主觀，也有客觀，但歸根結底，形象是由諸多內在因素決定，并在長期的工作中形成的穩定的個性特征。
對每一個圖書館員來說，不管你進館10年、20年，甚至年限更長，不管你的工作是否得到承認，歲月的風沙已經將你的身影鐫刻在圖書館這塊招牌上了，你不感到驕傲嗎？當你每一天踏進圖書館大門的時候，你一定會想起你職業生涯的感受：你是帶著古典的沉靜？你是帶著變幻的理想？還是帶著交往的快樂？
2 圖書館員給人的印象
傳統圖書館員社會形象，一直是一個“保管人”、“守攤人”的形象。在社會公眾的眼中，圖書館工作是一個無足輕重的職業，只要有點文化就能勝任此項工作，社會地位低，不受重視，形成圖書館是照顧人的“修養所”和“養老院”的偏見。圖書館在大多數公眾心目中的形象是模糊不清的，有人誤以為圖書館是新華書店，有人把圖書館當作書刊保管員。由于所處社會時代因素和館員知識結構偏低，造成傳統圖書館員社會形象和職業理念根深蒂固，導致圖書館職業在大眾的眼里過于刻板、單調、嚴肅，嚴重阻礙圖書館可持續發展。
如今，這樣老套的圖書館員形象正在遷移，許多新建圖書館里，女性館員們穿著既入時又得體的制服，顯現著不同于商業領域知識白領的韻味。因此，在今天圖書館日新月異的發展變化中，圖書館員應把握時機，自覺地對自身的職業形象進行塑造，以求得綜合素質的提高，增強自身自信心和競爭力，贏得讀者的尊重、信任與贊賞，用良好的職業形象促進其職業地位的提高。
所以，“圖書館員”一詞在人們心目中產生的直接印象是好的，但人們對于圖書館員職業的總體認識并不十分明確具體來說，人們對館員有著積極的印象但并不清晰，不能給出十分確切的描述；人們對圖書館工作的認識普遍帶有傾向性，認為圖書館工作是以體力勞動為主腦力勞動為輔；圖書館員待遇較低工作清閑地位不高；圖書館的工作更適合女性，可以照顧家庭；圖書館工作對個人素質的提高有所幫助及圖書館的工作環境是好的。
一排排的書架，落日的余輝，若隱若現的書墨香，就著一杯清茶，圖書館工作人員偶爾整理翻弄架子上的圖書，這種畫面真是太浪漫了。圖書館職業理所當然地成為人們內心向往的職業。
3 影響圖書館員形象塑造的原因
3.1 圖書館員形象模式化形成的原因
受環境影響，圖書館員需要保持安靜，又因圖書館前臺工作相對簡單重復，所以圖書館員的工作狀態往往給人一種死氣沉沉的單調感覺。長期的單調容易使人麻木，產生的心理狀態會反應到實際工作中，可能會給人古板、嚴肅、刻薄等反面印象。而且，圖書館員是在相對封閉的空間內與書打交道的人，與外界環境的溝通機會不多，可能造成人際關系狹窄、缺乏社交活動等問題。因此從正面說，他們會給人一定的神秘感；而從反面來看，就常會讓人產生圖書館員是單身的錯覺，進而就會對他們做出老派知識分子一樣木訥、神經質、孤僻、膽怯等性格猜想。
3.2 圖書館員的社會作用未得到社會廣泛認可
圖書館員職業在公眾的心目中究竟是什么？相信很多館員都有過這樣的親身體會：當親朋好友得知我們在圖書館工作時，說的第一句話往往是諸如“工作太清閑啦”、“太幸福啦，天天都可以看書”等等。其潛臺詞就是：圖書館員無所事事。可以說，這樣的公眾認知已經定格為我國圖書館員的社會形象，館員信息整序、信息導航、知識服務等社會職能已經不為社會廣泛認可。